Breaks

Wenn Sie bei der Buchung eine Option ausgewählt haben, finden Sie Ihre Auswahl in der Buchungsübersicht in Ihrem Konto oder in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Sehen Sie keine dieser ""Breaks"" für Ihre Buchung? Möglicherweise haben Sie bei der Buchung keinen ausgewählt. Diese ""Breaks"" sind nur für Buchungen nach dem 28. Mai 2026 verfügbar, sofern Sie mehr als 45 Tage vor Ihrer Ankunft im Ferienpark De Katjeskelder buchen.

Sie können bei der Buchung einen „Break“ auswählen, wenn Sie einen Aufenthalt im Ferienpark „De Katjeskelder“ mit einem Anreisedatum buchen, das mehr als 45 Tage in der Zukunft liegt. Wenn Sie einen anderen Park buchen oder Ihr Anreisedatum innerhalb von 45 Tagen liegt, können Sie bei der Buchung keinen „Break“ auswählen.

Mit den „Breaks“ wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihren Plänen passt. Es gibt drei Varianten: „Basic Break“, „Flex Break“ und „Super Flex Break“. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen hängen davon ab, für welchen „Break“ Sie sich entscheiden. Beim „Basic Break“ profitieren Sie von einem günstigeren Tarif bei geringerer Flexibilität. Entscheiden Sie sich für den „Flex Break“ oder den „Super Flex Break“, erhalten Sie mehr Freiheit, Ihre Buchung anzupassen oder zu stornieren.

Derzeit ist es nur im Ferienpark De Katjeskelder möglich, einen „Break“ zu wählen. Das geht nur, wenn Sie einen Aufenthalt mit einer Anreise in mehr als 45 Tagen buchen.

Nein, nach der Buchung ist es nicht mehr möglich, Ihren gewählten „Break“ zu ändern.

Mit der Option „Basic Break“ können Sie bis zu 72 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser 72 Stunden zahlen Sie 100 % der Buchungskosten. Sie können Ihre Buchung ganz einfach selbst in Ihrem Konto stornieren.
 
Wenn Ihre Buchung zwischen 45 und 5 Tagen vor der Anreise vorgenommen wurde, können Sie innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Haben Sie eine Buchung mit einer Anreise innerhalb von 5 Tagen vorgenommen? Dann ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich.

Bei der Option „Basic Break“ ist es nicht möglich, das Datum, den Park oder die Unterkunftsart Ihrer Buchung zu ändern. In Ihrem Konto können Sie ganz einfach einsehen, was Sie noch anpassen können, beispielsweise das Hinzufügen von Extras.

Bei der Option „Basic Break“ zahlen Sie den gesamten Betrag innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung. Bei Buchungen mit einer Anreise innerhalb von 45 Tagen bitten wir Sie, die Zahlung innerhalb von 24 Stunden vorzunehmen. Dies ist über Ihr Konto oder über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung möglich. Bei Buchungen mit einer Anreise innerhalb von 5 Tagen zahlen Sie direkt bei der Buchung.

Bitte beachten Sie: Wenn wir bis zum Zahlungsfristende keine Zahlung erhalten, wird die Buchung automatisch storniert. In diesem Fall können Stornierungsgebühren anfallen (gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Bei der Option „Basic Break“ ist eine Ratenzahlung nicht möglich.

Bei der Option „Flex Break“ gilt Folgendes:

• Kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung.
• Nach Ablauf von 72 Stunden, jedoch mehr als 6 Wochen (42 Tage) vor Anreise, zahlen Sie 50 % des Reisepreises.
• Innerhalb von 6 Wochen (42 Tagen) vor Anreise zahlen Sie den gesamten Reisepreis.

Tipp: In der Zeitleiste Ihrer Buchung in Ihrem Konto können Sie genau einsehen, welche Stornierungsgebühren derzeit für Sie gelten.

Mit der Option „Flex Break“ können Sie bis zu 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft das Datum, den Park oder die Unterkunftsart Ihrer Buchung ändern. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Contact Center unter: +49 (0) 1806 - 700 730 (Tarif abhängig von Land und Anbieter). Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte beachten Sie, dass der Mietpreis gleich bleiben kann, sich aber auch erhöhen kann. Sollte die geänderte Buchung teurer sein, zahlen Sie die Differenz zusätzlich.

Liegt Ihre Anreise innerhalb von 6 Wochen (42 Tagen)? Dann ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

Tipp: In Ihrem Konto finden Sie unter „Stornieren und umbuchen“ das genaue Datum, bis zu dem Sie Ihre Buchung ändern können.

Bei der Option „Flex Break“ bitten wir Sie, die Anzahlung für Ihren Aufenthalt innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung zu leisten. Sie können sich dafür entscheiden, in zwei Raten zu zahlen. In diesem Fall zahlen Sie 50 % des Gesamtbetrags innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung und die restlichen 50 % spätestens 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft.

Sollten wir bis zum Zahlungsfristende keine Zahlung erhalten, wird die Buchung automatisch storniert. In diesem Fall können Stornierungsgebühren anfallen (gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

Tipp: In Ihrem Konto finden Sie unter der Rubrik „Zahlung“ das genaue Datum, bis zu dem die Zahlung für Ihre Buchung eingegangen sein muss.

Ja, mit der Option „Flex Break“ können Sie sich dafür entscheiden, in zwei Raten zu zahlen. Sie zahlen dann 50 % des Gesamtbetrags innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung und die restlichen 50 % spätestens 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft.

Mit der Option „Super Flex Break“ können Sie bis einschließlich 6 Wochen (42 Tage) vor Anreise kostenlos stornieren. Ab 41 Tagen vor Anreise zahlen Sie im Falle einer Stornierung 100 % der Buchungskosten. 

Tipp: In der Zeitleiste Ihrer Buchung in Ihrem Konto können Sie genau einsehen, welche Stornierungsgebühren derzeit für Sie gelten.

Mit der Option „Super Flex Break“ ist es bis einschließlich 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft möglich, das Datum, den Park oder die Unterkunftsart Ihrer Buchung zu ändern. Wenden Sie sich hierfür bitte an unser Contact Center unter der Nummer: +49 (0) 1806 - 700 730 (Tarif abhängig von Land und Anbieter); andere Länder ggf. abweichend). Bitte beachten Sie, dass bei einer Umbuchung in einen Park ohne „Breaks“ die Bedingungen des „Super Flex Break“ erlöschen. Ihre Buchung unterliegt dann den regulären Bedingungen.

Liegt Ihre Anreise innerhalb von 6 Wochen (42 Tagen)? Dann ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

Tipp: In Ihrem Konto finden Sie unter „Stornieren und umbuchen“ das genaue Datum, bis zu dem Sie Ihre Buchung ändern können.

Bei der Option „Super Flex Break“ bitten wir Sie, die Anzahlung für Ihren Aufenthalt innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung zu leisten. Sie können sich dafür entscheiden, in zwei Raten zu zahlen. In diesem Fall zahlen Sie 25 % des Gesamtbetrags innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung und die restlichen 75 % spätestens 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft.

Sollten wir bis zum Zahlungsfristende keine Zahlung erhalten, wird die Buchung automatisch storniert. In diesem Fall können Stornierungsgebühren anfallen (gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

Tipp: In Ihrem Konto finden Sie unter „Zahlung“ das genaue Datum, bis zu dem die Zahlung für Ihre Buchung eingegangen sein muss.

Ja, mit der Option „Super Flex Break“ haben Sie die Möglichkeit, in zwei Raten zu zahlen. Sie zahlen dann 25 % des Gesamtbetrags innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung und die restlichen 75 % spätestens 6 Wochen (42 Tage) vor Ihrer Ankunft.