Sie erhalten von uns innerhalb einer Stunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht voll ist und überprüfen Sie zur Sicherheit auch, ob die Mail in Ihrem Spamordner gelandet ist. Sie können Ihre Buchung direkt online in Ihrem Landal-Konto einsehen und hier bezahlen. Natürlich kannst du die Buchung auch in der Landal-App einsehen.
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Sie erhalten von uns innerhalb einer Stunde nach Ihrer Buchung eine E-Mail-Bestätigung. Haben Sie diese nicht erhalten oder verloren? Überprüfen Sie zur Sicherheit, ob die E-Mail nicht in Ihrem Spam Ordner gelandet ist oder ob Ihr Postfach voll ist.

Ist das nicht der Fall?
Geben Sie Ihre Daten über den untenstehenden Link ein und wir senden Ihnen die Bestätigung erneut per E-Mail zu. Sie können Ihre Buchung auch direkt online in Ihrem Landal-Konto einsehen.
Buchungsbestätigung erneut anfragen Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Sie finden die Rechnung in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail von uns erhalten haben.
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Nein, das ist leider nicht möglich. Haben Sie eine Buchung vorgenommen, die nicht innerhalb von 9 Wochen stattfindet? Dann haben Sie noch 7 Tage Zeit, um die Buchung abzuschließen. Zahlen Sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung? Dann verfällt Ihre Buchung.
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Anfang dieses Jahres haben einige Gäste bei ihrer Buchung über unseren Versicherungspartner Europ Assistance eine Reiserücktritts- und/oder Reiseversicherung abgeschlossen. Aufgrund eines technischen Fehlers wurden die dazugehörigen Versicherungsunterlagen zu diesem Zeitpunkt nicht versendet.

Um dies zu korrigieren, wurden die fehlenden Versicherungsunterlagen am 9. September 2026 nachträglich versendet. Daher kann es sein, dass auch Gäste, deren Aufenthalt bereits stattgefunden hat, eine E-Mail mit ihrer Versicherungspolice erhalten haben. Wenn Sie die Versicherungspolice erst nach Ende des Aufenthalts erhalten haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. 
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